Buenas tardes.

En mi empresa los clientes nos envían sus datos de contacto a través de una landing page con su correspondiente formulario, incluso contactamos telefónicamente con ellos previamente.

El problema viene cuando mis comerciales les envía un correo a los clientes con un presupuesto, estos correos suelen llevar 2 o 3 pdfs adjuntos y sale directamente de nuestro CRM. Me he dado cuenta imagino que por la codificación del CRM que en el asunto del correo llega con caracteres raros, los típicos cuando pones tildes y eñes. Entiendo que esto puede afectar.

¿Podríais decirme que puedo hacer para que los correos lleguen a bandeja de entrada?


Muchas gracias.

He pensado en añadir un registro en el SPF, probaré a ver si mejora.

Haz una prueba de correo en esta web y sabrás cual es tu problema

https://www.mail-tester.com/

Sabéis si las plataformas de emails influyen a la hora de que un correo llegue a spam? Yo uso Acumbamail para mis campañas, de momento creo que van bien pero tampoco es que tenga muchos suscriptores, pero es por saber, ya que voy a hacer captación masiva con sorteos y tal.

Un error que en ocasiones cometemos es contratar un hosting que genere spam.

Si los demas "vecinos" que estan hospedados donde tu tienes tu dominio son generadores de spam, entonces la ip de tu dominio puede caer el la lista de spam

algunas paginas que puedes utilizar para verificar si estas en las listas de spam son:
http://mxtoolbox.com/
https://www.ultratools.com/tools/spamDBLookup
http://www.blacklistalert.org/
http://whatismyipaddress.com/blacklist-check
http://www.dnsbl.info/dnsbl-database-check.php
http://viewdns.info/reverseip/