28-04-2016, 04:54 PM
Buenas tardes.
En mi empresa los clientes nos envían sus datos de contacto a través de una landing page con su correspondiente formulario, incluso contactamos telefónicamente con ellos previamente.
El problema viene cuando mis comerciales les envía un correo a los clientes con un presupuesto, estos correos suelen llevar 2 o 3 pdfs adjuntos y sale directamente de nuestro CRM. Me he dado cuenta imagino que por la codificación del CRM que en el asunto del correo llega con caracteres raros, los típicos cuando pones tildes y eñes. Entiendo que esto puede afectar.
¿Podríais decirme que puedo hacer para que los correos lleguen a bandeja de entrada?
Muchas gracias.
En mi empresa los clientes nos envían sus datos de contacto a través de una landing page con su correspondiente formulario, incluso contactamos telefónicamente con ellos previamente.
El problema viene cuando mis comerciales les envía un correo a los clientes con un presupuesto, estos correos suelen llevar 2 o 3 pdfs adjuntos y sale directamente de nuestro CRM. Me he dado cuenta imagino que por la codificación del CRM que en el asunto del correo llega con caracteres raros, los típicos cuando pones tildes y eñes. Entiendo que esto puede afectar.
¿Podríais decirme que puedo hacer para que los correos lleguen a bandeja de entrada?
Muchas gracias.